Улучшение маркетинговой деятельности организаций гостинично-туристского бизнеса
|
СтатусДиссертация была зашищена 2 сентября 2011Утверждена Национальным Советом 5 апреля 2012 Автореферат – 0.37 Mb / на румынском |
Ключевые слова
коллективная структура по приему туристов с функциями размещения, вместимость по размещению туристов, действующая вместимость по размещению туристов, сегментирование рынка, управленческие стратегии, анализ конкурентовАннотация
Структура диссертации: Работа состоит из введения, 3 глав, заключения и выводов, списка литературы из 117 источников, 9 приложений, основного текста 137 страниц. В работе 28 таблиц и 20 рисунков. Также по данной работе было опубликовано 6 статей.
В работе рассматриваются вопросы менеджмента маркетинговой деятельности организаций гостинично-туристского бизнеса г. Кишинева. Цель данной работы заключается в разработке теоретико-методических положений и рекомендаций по вопросам совершенствования управления маркетингом в организациях ГТБ. Объектом исследования явились предприятия ГТБ бизнеса города Кишинева.
Научная новизна исследования заключается в теоретико-методической разработке вопросов привлечения повторных клиентов и обеспечение лояльности клиентов к туристскому продукту для организаций гостинично-туристского бизнеса. Теоретическая значимость исследования обусловлена системным, комплексным и историческим подходом к изучению проблем управления, а также представлен логический анализ. Теоретической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области теории организации и управления, маркетинга, а, кроме того, также материалы и рекомендации научных конференций, симпозиумов и семинаров.
Практическая значимость исследования заключается в том, что организации гостинично-туристского комплекса Кишинева получают методический инструментарий, позволяющий выбрать и эффективно использовать определенные мотивационные программы для клиентов в соответствии с меняющимися условиями хозяйствования. Практические результаты данной работы были использованы на действующем предприятии – гостиница Flowers.
Официальные оппоненты
- Nicolae Platon
доктор хабилитат, доцент - Natalia Burlacu
доктор хабилитат, профессор, Международный Независимый Университет Молдовы
Члены Ученого Совета
- Ion Paladi , председатель
доктор хабилитат, профессор, Молдавская Экономическая Академия - Serghei Portărescu, секретарь
доктор, доцент, Молдавская Экономическая Академия - Iuri Crotenco, член
доктор хабилитат, профессор, Международный Независимый Университет Молдовы - Sergiu Petrovici, член
доктор хабилитат, профессор, Кооперативно-Торговый Университет Молдовы - Roman Livandovschi, член
доктор, доцент, Молдавская Экономическая Академия
Диссертации
На рассмотрении [5] :
- Влияние европейских фондов на развитие сельских районов Румынии
25 февраля 2023 - Повышение эффективности управленческих процессов и инструментов, применяемых в стационарных медицинских учреждениях
21 января 2023 - Менеджмент устойчивого развития университетов за счет использования человеческого потенциала в контексте инновационных изменений
12 января 2023 - Стратегии управления в учреждениях системы здравоохранения
19 декабря 2022 - Влияние проектного управления на социально-экономическое развитие сельской местности Республики Молдова
26 мая 2022
Архив диссертаций:
