Аттестационная комиссия
Комиссия по аккредитации
Комиссия по экспертов
Распоряжения, инструкции
Нормативные акты
Номенклатура
Организации
Ученые советы
Семинары
Диссертации
Научные руководители
Ученые
Докторанты
Постдокторанты
CNAA logo

 română | русский | english


Проблемы реинжиниринга бизнес - процессов в создании эффективной системы менеджмента на предприятиях Республики Молдова


Автор: Irina Dorogaia
Степень:доктор экономических наук
Специальность: 08.00.05 - Экономика и менеджмент (по отраслям)
Год:2006
Научный руководитель: Ludmila Bilaş
доктор, доцент, Молдавская Экономическая Академия
Институт:
Ученый совет:

Статус

Диссертация была зашищена 14 апреля 2006
Утверждена Национальным Советом 29 июня 2006

Автореферат

Adobe PDF document0.15 Mb / на румынском

Диссертация

CZU 658.1.012.4.011.8(478)(043)

Adobe PDF document 0.82 Mb / на румынском
177 страниц


Ключевые слова

реинжиниринг, реинжиниринг бизнеса, реинжиниринг бизнес – процессов, бизнес-процесс, реструктуризация, реорганизация, реформирование, приватизация, командообразование, профиль эффективной команды, лидерство, лидер, стиль лидерства, аутсорсинг, бенчмаркинг, точно – вовремя, качество, цепочка ценностей, корпоративная информационная система, информационные технологии, проект, проектная команда.

Аннотация

Настоящее диссертационное исследование посвящено разработке концептуальных аспектов реинжиниринга бизнес – процессов в контексте современных теорий организационных преобразований, определению основных проблем реинжиниринга, с которыми встречаются предприятия национальной экономики на данном этапе развития, а также поиску методов и моделей разрешения выявленных проблем и обоснованию их использования в условиях обострившейся конкурентной борьбы, динамичности происходящих изменений и глобализации экономики. Работа раскрывает сущность и особенности реинжиниринга бизнес- процессов как эффективного подхода, позволяющего перепроектировать основные бизнес – процессы предприятия и, тем самым, кратно увеличивать результаты его деятельности, а также удовлетворять основному требованию реинжиниринга и современных концепций менеджмента и маркетинга – завоевывать клиента путем уникальности предложенного товара или услуги.

В работе проведены исследования, выявившие основные проблемы предприятий республики, находящихся на современном этапе развития, а также проблемы проводимой ранее программы реструктуризации молдавских предприятий, не приведшей к существенным улучшениям их деятельности. Обоснованы выводы о необходимости создания на предприятиях, подвергающихся преобразованиям, проектных команд, логично балансирующих основные групповые роли, во главе с лидером. А также рассмотрены особенности применения различных моделей и методов менеджмента в контексте реинжиниринговых преобразований. Большое значение уделено применению информационных технологий, как основе проведения реинжиниринга, а также инновационным и инвестиционным процессам, представляющим основу привлекательности экономического климата Республики Молдова.

Интегрированный подход к методам и моделям менеджмента в процессе реинжиниринга, предложенный в настоящей диссертационной работе может быть применен на практике к предприятиям различных сфер деятельности и масштабов. Рекомендации диссертанта по решению исследованных в настоящей работе проблем могут быть использованы при разработке учебных пособий, программ, текстов лекций, а также семинаров и тренингов по исследуемой теме в системе консалтинга.