Dimensiuni persuasive ale comunicării cu impact în activitatea managerială
|
StatutTeza a fost susţinută pe 1 decembrie 2008 în CSSşi aprobată de CNAA pe 22 ianuarie 2009 Autoreferat – 0.42 Mb / în românăTezaCZU 658.012.4:316.772 (478) (043)316.772:658.012.4 (478) (043)
|
Cuvinte Cheie
management organizaţional, întreprindere/ firmă, manager, angajat/ subaltern, activitate managerială, comunicare, proces de comunicare, comunicare managerială, aptitudini/ competenţe/ abilităţi de comunicare, stil de comunicare, eficientizare a comunicării, persuasiune, convingere, cooperare, manipulare, comunicare persuasivă, dimensiuni persuasive, argumentare, demonstrare, sofism, persuasiune etică.Adnotare
Obiectivul de bază al prezentei cercetări constă în studiul complex al comunicării persuasive şi al impactului ei în activitatea managerială în întreprinderile industriale din Republica Moldova. În teză au fost analizate şi definite aşa precepte precum comunicarea, persuasiunea şi comunicarea managerială persuasivă, argumentarea, demonstrarea. Este propusă o paradigmă a comunicării manageriale, care interpretează modul de realizare a acestui proces complex, şi sunt analizate funcţiile, obiectivele şi condiţiile de realizare a acesteia, accentuându-se necesitatea eficientizării procesului comunicaţional organizaţional.
O deosebită atenţie se acordă persuasiunii, aspectelor conceptuale şi perspectivelor ei etice, comunicării manageriale persuasive şi impactului acesteia asupra angajaţilor, dimensiunilor esenţiale ale persuasiunii manageriale – argumentarea şi demonstrarea fiind cele mai raţionale, conştiente şi pozitive. Este relevat rolul acestora în schimbarea atitudinilor, convingerilor şi comportamentelor angajaţilor, în atingerea obiectivelor fixate.
În scopul eficientizării activităţii manageriale persuasive, autorul a sintetizat şi a propus o serie de principii, rigori, condiţii, criterii, legi, strategii, modele, metode, tactici de persuasiune.
În baza unei analize practice comparative, a fost relevată situaţia efectivă a procesului de comunicare persuasivă în câteva întreprinderi industriale din R. Moldova. Drept rezultat, au fost identificate mai multe puncte forte şi slabe vizavi de comunicarea şi persuasiunea managerială, unele cauze/ factori/ circumstanţe care condiţionează disfuncţionalităţi în acest proces. Sunt propuse direcţii strategice de stimulare şi perfecţionare a procesului de comunicare persuasivă (interpersonală şi intraorganizaţională) şi recomandări practice care vor avea un impact pozitiv în activitatea managerială şi organizaţională.
Rezultatele cercetării poartă un caracter teoretico-conceptual,
metodologico-aplicativ şi pot fi utilizate atât de organizaţiile/ unităţile
economice pentru îmbunătăţirea mediului comunicaţional organizaţional,
cultivarea şi dezvoltarea abilităţilor/ competenţelor de comunicare persuasivă a
angajaţilor, pregătirea şi perfecţionarea cadrelor de conducere, eficientizarea
activităţii manageriale/ organizaţionale, soluţionarea problemelor de
comunicare persuasivă, cât şi de instituţiile de învăţământ – în procesul de
predare a disciplinelor de comunicare managerială. Totodată, acestea pot fi
folosite şi în investigaţiile ulterioare în acest domeniu.
Cuprins
- 1.1. Aprecieri generale privind comunicarea managerială
- 1.2. Comunicarea managerială în activitatea întreprinderii: funcţii, obiective şi condiţii de realizare
CAPITOLUL II. Persuasiunea în procesul de comunicare managerială
- 2.1. Comunicarea managerială persuasivă: abordări conceptuale şi perspective etice
- 2.2. Argumentarea şi demonstrarea – dimensiuni esenţiale ale comunicării manageriale persuasive
CAPITOLUL III. Managementul comunicării persuasive în întreprinderile industriale din Republica Moldova şi căile de perfecţionare
- 3.1. Performanţele şi mediul comunicaţional al societăţilor pe acţiuni „Floare-Carpet”, „Ionel”, ,,Zorile”, „Glass Container Company”
- 3.2. Evaluarea procesului de comunicare managerială persuasivă în întreprinderile investigate
- 3.3. Perfecţionarea managementului comunicării persuasive la întreprinderile din
- Republica Moldova
Referenţi Oficiali
- Natalia Burlacu
doctor habilitat, profesor universitar, Universitatea Liberă Internaţională din Moldova - Marian Jalencu
doctor, conferenţiar universitar, Universitatea de Stat din Moldova
Teze
În examinare [5] :
- Impactul fondurilor europene asupra dezvoltării rurale în România
25 februarie 2023 - Eficientizarea proceselor și instrumentelor manageriale în cadrul unitaților spitalicești
21 ianuarie 2023 - Managementul sustenabilității universităților prin valorificarea potențialului uman în contextul schimbărilor inovaționale
12 ianuarie 2023 - Strategii de management în instituțiile sistemului de sănătate
19 decembrie 2022 - Impactul managementului proiectelor în dezvoltarea socio - economica a spa?iului rural din Republica Moldova
26 mai 2022
Arhiva tezelor:
Acte Normative
